Beschwerden über Paket-Zustellung: Was Kunden tun können

Eine Zustellerin der Deutsche Post DHL Group belädt ein Post-Fahrzeug. | picture alliance/dpa

Die Zahl der Beschwerden über verloren gegangene Pakete und Briefe hat Rekord-Niveau erreicht. Was Verbraucherschützer betroffenen Postkunden raten. Von Klaus-Rainer Jackisch.[mehr]

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Eingebunden lt. EuGH – Beschluss vom 21.10.2014 – Az. C-348/13

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